Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa "English For Adult" Lembaga Bahasa dan Pendidikan Profesional LIA (LBPP LIA) (Studi Kasus LBPP LIA Galaxy Bekasi

  • Ruwaida Ruwaida Universitas Persada Indonesia Y.A.I
  • Dea Adna Saliha Universitas Persada Indonesia Y.A.I
DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i2.2335

Abstrak

Penelitian ini bertujuan mengetahui: 1) Pengaruh langsung emotional factor terhadap
kepuasan pada siswa LBPP LIA Galaxy Bekasi, 2) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap
kepuasan pada siswa LBPP LIA Galaxy Bekasi, 3) Pengaruh harga terhadap kepuasan pada
siswa LBPP LIA Galaxy bekasi, 4) Pengaruh bersama-sama antara emotional factor, kualitas
pelayanan, dan harga terhadap kepuasan siswa LBPP LIA Galaxy Bekasi. Metode penelitian
digunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi penelitian siswa LBPP LIA Galaxy Bekasi
dengan sampel sebanyak 106 orang, pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis statistik Uji
Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik, dan Uji Analisis Data menggunakan koefisien korelasi
berganda, determinasi, regresi berganda, uji T, dan uji F.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##
Diterbitkan
2022-10-31
##submission.howToCite##
Ruwaida, R., & Saliha, D. A. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa "English For Adult" Lembaga Bahasa dan Pendidikan Profesional LIA (LBPP LIA) (Studi Kasus LBPP LIA Galaxy Bekasi. IKRAITH-EKONOMIKA, 6(2), 54 - 62. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i2.2335
Terbitan
Vol 6 No 2 (2023): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 6 No 2 Juli 2023
Bagian
Articles