Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko KIYOMI JEANS Di Itc Cempaka Mas Jakarta Pusat

  • Gina Beta Nurlia
  • Mahmud Mahmud
DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v4i2.1013

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko KIYOMI JEANS di Itc Cempaka Mas Jakarta Pusat.
Penelitian ini menggunakan Metode Deskriptif (Descriptive Research) yang bersifat kuantitatif.
Dalam metode pengumpulan data ini penulis menggunakan teknik survey, wawancara, dan kuesioner
kepada seluruh konsumen dengan jumlah sampel 81 responden. Dalam analisis statistik penulis
menggunakan program SPSS versi 24.0 untuk mencari validitas, reliabilitas, koefisien korelasi
berganda, regresi berganda, uji t dan uji F.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##
Diterbitkan
2020-11-11
##submission.howToCite##
Beta Nurlia, G., & Mahmud, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko KIYOMI JEANS Di Itc Cempaka Mas Jakarta Pusat. IKRAITH-EKONOMIKA, 4(2), 31-40. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v4i2.1013
Terbitan
Vol 4 No 2 (2021): IKRAITH-EKONOMIKA VOL 4 NO 2 Bulan Juli 2021
Bagian
Articles