Pengaruh Live Streaming Terhadap Branding Dan Penjualan Produk Pada Social Commerce

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh interaksi pengguna, kredibilitas host, dan
kualitas konten live streaming terhadap branding dan penjualan produk pada platform social
commerce, khususnya TikTok. Melalui metode kuantitatif dengan survei sebagai instrumen
pengumpulan data, penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh
signifikan terhadap branding dan penjualan. Interaksi pengguna berperan penting dalam
meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen, sementara kredibilitas host memengaruhi
persepsi positif terhadap produk. Kualitas konten live streaming yang informatif dan menarik juga
berkontribusi dalam membangun citra merek dan mendorong keputusan pembelian. Hasil
penelitian ini menegaskan bahwa live streaming adalah strategi pemasaran digital yang efektif
dalam meningkatkan keterlibatan konsumen, citra merek, dan penjualan.