Peran Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Mediasi Dalam Meningkatkan Komitmen Organisasi

Yosandi  Yulius; Dyah Dwi  Marlina; Abdullah  Muksin

Yosandi Yulius UPI Y.A.I
Dyah Dwi Marlina UPI Y.A.I
Abdullah Muksin UPI Y.A.I

Kata Kunci: Budaya Organisasi, Stres Kerja, Organizational Citizenship Behavior Komitmen Organisasi.

Abstrak

Model Organizational Citizenship Behavior menarik untuk dikaji,
sehingga diketahui factor-faktor yang mampu membentuk Organizational
Citizenship Behavior seperti budaya Organisasi dan Stres Kerja untuk
membangun komitmen organisasi. Populasi pada penelitian ini, digunakan
sebanyak 71 Pegawai Divisi SDM Kantor Pusat PT. ASDP Indonesia Ferry dengan
menggunakan teknik pengambilan sample jenuh, yang artinya seluruh populasi
dijadikan sample. Pengolahan dan analisis data serta uji hipotesis menggunakan
program SmartPLS versi 4.
Hasil penelitian menemukan bahwa pengaruh langsung, Budaya
Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship
Behavior, Stres Kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behavior, Budaya Organisasi berpengaruh tidak signifikan terhadap
Komitmen Organisasi, Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior
berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Sedangkan
Organizational Citizenship Behavior berperan full memediasi Budaya
Organisasi terhadap komitmen organisasi dan Organizational Citizenship
Behavior tidak memiliki peran memediasi Stres Kerja terhadap Komitmen
Organisasi