Tjahjaningsih, E., M. I. Fifaldyovan, A. T. Cahyani, and A. R. Rivai. “Peran WOM Sebagai Variabel Intervening Pada Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 5, no. 2, Nov. 2021, pp. 240-9, https://ojs.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/1671.